Retourbeleid voor My Monthly Protein
Bij My Monthly Protein streven we naar jouw volledige tevredenheid met onze producten. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop, willen we je graag helpen. Hier is ons retourbeleid:
Retourperiode:
Je hebt recht op een retour binnen 30 dagen na de datum van levering van je bestelling.
Hoe een Retour Aanvragen:
Om een retour aan te vragen, neem contact op met onze klantenservice via info@mymonthlyprotein.nl en geef de volgende informatie:
- Je naam en bestelnummer.
- Een beschrijving van het product dat je wilt retourneren.
- De reden voor de retour.
Ons klantenserviceteam zal je zo snel mogelijk voorzien van verdere instructies.
Voorwaarden voor Retourneren:
- Het product moet in de originele staat zijn en ongeopend.
- Alle productverpakkingen, etiketten en zegels moeten intact en onbeschadigd zijn.
- Retourzendingen moeten goed worden verpakt om schade tijdens het transport te voorkomen.
Terugbetalingen:
Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we de terugbetaling verwerken. Houd er rekening mee dat de terugbetaling de aankoopprijs van het product minus eventuele verzendkosten zal omvatten. De terugbetaling wordt verwerkt naar de oorspronkelijke betaalmethode die is gebruikt bij de aankoop.
Uitzonderingen:
- Producten die zijn geopend of beschadigd, komen mogelijk niet in aanmerking voor retournering, tenzij er sprake is van een defect of een fout in de verzending.
- Retourzendingen die niet voldoen aan onze retourvoorwaarden, worden mogelijk niet geaccepteerd.
Klantenservice:
Ons toegewijde klantenserviceteam staat voor je klaar om eventuele vragen te beantwoorden en je te begeleiden bij het retourproces. Neem contact met ons op via [e-mailadres] voor hulp.
Bij My Monthly Protein waarderen we je als klant en doen we er alles aan om je te helpen bij een soepele en probleemloze retourervaring. We kijken ernaar uit om je te assisteren.